Garantías de servicio / SLA

Disponibilidad

99.90%

Perdida de paquetes

<1%

Latencia

<50 ms.

Disponibilidad de acceso

99.9%

Monitoreo

24*7*365

% Completación de llamadas

98%

Tiempo de respuesta (falla baja)

<2 de hrs

Tiempo de respuesta (falla extrema)

<7 de hrs